سياسة الخصوصية

١. مقدمة ونطاق السياسة

تسري هذه السياسة على جميع البيانات الشخصية التي يُقدِّمها مستخدمو الموقع أو عملاء المكتب عند التواصل معنا أو طلب خدماتنا. باستخدامك للموقع أو تقديم بياناتك عبر نماذج التواصل، فإنك توافق على الشروط المذكورة هنا.

للتواصل بشأن أي مسألة تتعلق بالخصوصية: [email protected]

٢. البيانات التي نجمعها

• بيانات التعريف: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف — عند الملء الطوعي لنماذج التواصل.
• بيانات الاستخدام: عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات التي تزورها، مدة الجلسة — جمعها أوتوماتيكياً عبر ملفات تعريف الارتباط.
• بيانات المراسلة: محتوى الرسائل والطلبات التي ترسلها عبر الموقع أو البريد الإلكتروني.

الأساس القانوني لمعالجة البيانات: موافقة المستخدم، ومصلحة مشروعة للمكتب في تحسين خدماته، والوفاء بالتزامات تعاقدية.

٣. كيف نستخدم البيانات

• الرد على استفسارات العملاء وتحديد مواعيد الاستشارات
• تقديم الخدمات القانونية المطلوبة وفق نطاق العمل المتفق عليه
• إرسال معلومات مفيدة ذات صلة، شريطة الحصول على موافقة مسبقة
• تحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم عبر تحليلات الاستخدام
• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها في الإمارات

٤. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف. قد نشارك البيانات في الحالات التالية:

• مزودو خدمات تقنية (الاستضافة، البريد الإلكتروني) ملتزمون بالسرية تعاقدياً
• مكاتب قانونية شريكة في دول الخليج عند الضرورة لأغراض الخدمة
• الجهات القضائية أو الرقابية حين يُلزمنا القانون بذلك

٥. تدابير أمن البيانات

• تشفير البيانات أثناء النقل (HTTPS/TLS)
• سياسة وصول مُدارة: يصل لبيانات العميل فقط من يحتاجها في الملف
• نُسَخ احتياطية مشفرة لجميع ملفات العملاء
• مراجعة دورية لإجراءات الأمن والخصوصية
• إشعار العملاء بأي خرق محتمل خلال ٧٢ ساعة وفق المتطلبات التنظيمية

٦. ملفات تعريف الارتباط

يستخدم موقعنا ملفات تعريف ارتباط لتحسين تجربة التصفح وتحليل الاستخدام. بإمكانك إدارة تفضيلاتك في أي وقت عبر سياسة ملفات تعريف الارتباط.

٧. حقوق المستخدم

وفق الأنظمة المعمول بها في الإمارات وتوافقاً مع مبادئ حماية البيانات الدولية، يحق لك:

• الاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
• طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة
• طلب حذف بياناتك الشخصية إن لم تعد هناك حاجة قانونية أو تعاقدية للاحتفاظ بها
• سحب الموافقة على معالجة بياناتك في أي وقت
• تقديم شكوى للجهة المختصة بحماية البيانات في الإمارات

لممارسة هذه الحقوق: [email protected]

٨. الروابط الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية. لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية المعمول بها على تلك المواقع ونوصي بمراجعتها بشكل مستقل.

٩. خصوصية القاصرين

خدماتنا موجهة لمن بلغوا سن الرشد (١٨ عاماً فأكثر). لا نجمع بيانات القاصرين عمداً، وإن اكتشفنا ذلك نحذفها فوراً.

١٠. تغييرات على هذه السياسة

قد نُحدِّث هذه السياسة بصفة دورية. سنُبلِّغ بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار على الموقع. الاستمرار في استخدام الموقع يعني قبول النسخة المحدثة.